{"id":1578,"date":"2019-04-03T15:26:31","date_gmt":"2019-04-03T13:26:31","guid":{"rendered":"http:\/\/unizic.com\/?page_id=1578"},"modified":"2026-05-13T11:52:35","modified_gmt":"2026-05-13T09:52:35","slug":"cgu-conditions-generales-utilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/unizic.com\/en\/cgu-conditions-generales-utilisation\/","title":{"rendered":"CGU"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1578\" class=\"elementor elementor-1578\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-91f9c96 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"91f9c96\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6d7a6f6\" data-id=\"6d7a6f6\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ab994e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6ab994e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CGU UNIZIC<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5f5d4052 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5f5d4052\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-46fb2aa3\" data-id=\"46fb2aa3\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4bc75af2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4bc75af2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div style=\"text-align: justify;\"><h2>1. D\u00e9finitions<\/h2><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><p>Service : Ensemble des fonctionnalit\u00e9s offertes sur le pr\u00e9sent portail d\u2019apprentissage en ligne et accessible \u00e0 l\u2019adresse: www.unizic.com<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Visiteur : Personne physique acc\u00e9dant \u00e0 la plateforme de formation en ligne d\u2019UNIZIC \u00e0 des seules fins de consultation.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Compte \u00ab\u00e9l\u00e8ve\u00bb : Compte ouvert par une personne physique, n\u00e9cessairement majeur et capable (responsable l\u00e9gal) permettant \u00e0 lui-m\u00eame ou \u00e0 un \u00e9l\u00e8ve mineur dont il est le responsable l\u00e9gal d\u2019acc\u00e9der au service d\u2019apprentissage en ligne, \u00e0 hauteur des cr\u00e9dits de formations pay\u00e9s.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Identifiants : Adresse email ainsi que tout code confidentiel ou mot de passe permettant \u00e0 un compte \u00ab\u00e9l\u00e8ve\u00bb de s\u2019identifier afin d\u2019acc\u00e9der \u00e0 son Espace personnel.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Espace personnel : Espace propre \u00e0 un compte \u00ab\u00e9l\u00e8ve\u00bb, comprenant notamment les identifiants du responsable l\u00e9gal et \u00e9ventuellement de l\u2019utilisateur mineur, et dont l\u2019enregistrement est n\u00e9cessaire pour acc\u00e9der \u00e0 certaines fonctionnalit\u00e9s du service, notamment les moyens de paiement des cr\u00e9dits de formation et l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019espace de formation en ligne et ses outils d\u2019\u00e9changes.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Contenu : Informations, donn\u00e9es, textes, logiciels, musiques, sons, photographies, images, vid\u00e9os, messages ou tout autre \u00e9l\u00e9ment mis en ligne sur le service.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>2. Objet<\/h2><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><p>Les pr\u00e9sentes CGU ont pour objet de d\u00e9finir les conditions dans lesquelles les utilisateurs, via le compte \u00ab\u00e9l\u00e8ve\u00bb et les visiteurs peuvent acc\u00e9der au service et l\u2019utiliser. Tout acc\u00e8s au service implique leur acceptation compl\u00e8te et sans r\u00e9serve. UNIZIC se r\u00e9serve le droit d\u2019apporter aux CGU toute modification. La version applicable des pr\u00e9sentes CGU est celle figurant sur le site au moment de la visite ou de l\u2019utilisation.<\/p><\/div><p>\u00a0<\/p><div style=\"text-align: justify;\"><h2>3. Acc\u00e8s au Service<\/h2><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><p>Les utilisateurs et visiteurs peuvent acc\u00e9der au service via un acc\u00e8s internet gr\u00e2ce \u00e0 un terminal PC ou mobile (tablette par exemple). Il appartient \u00e0 l\u2019utilisateur\/visiteur de s\u2019assurer des pr\u00e9-requis techniques n\u00e9cessaires pour une utilisation optimale du service. Sur ce point, l\u2019utilisateur\/visiteur doit disposer d\u2019un acc\u00e8s \u00e0 l\u2019Internet avec une bande passante suffisante et poss\u00e9der un mat\u00e9riel informatique \u00e9quip\u00e9, notamment d\u2019une carte son et d\u2019une carte vid\u00e9o op\u00e9rationnels. Pour tester ces pr\u00e9-requis, UNIZIC met \u00e0 disposition un outil en ligne afin de tester la ligne et le mat\u00e9riel de l\u2019utilisateur\/visiteur , en vue de v\u00e9rifier l\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9 de son mat\u00e9riel avec la plateforme d\u2019UNIZIC. Enfin, en cas d\u2019incident dans l\u2019acc\u00e8s aux services, une adresse d\u00e9di\u00e9e est \u00e0 disposition pour mettre en place une \u00e9ventuelle rem\u00e9diation technique : <a href=\"mailto:contact@unizic.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contact@unizic.com<\/a><\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2>4. Inscription et Cr\u00e9ation de l\u2019Espace Personnel<\/h2><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><p>Pour b\u00e9n\u00e9ficier de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du service, la cr\u00e9ation d\u2019un espace personnel est requise. Afin de cr\u00e9er cet espace personnel, le responsable l\u00e9gal du compte \u00ab\u00e9l\u00e8ve\u00bb s\u2019engage \u00e0 fournir des informations vraies, exactes, \u00e0 jour et compl\u00e8tes sur l\u2019identit\u00e9 et l\u2019\u00e2ge de l\u2019\u00e9l\u00e8ve. Il s\u2019engage notamment \u00e0 ne pas cr\u00e9er une fausse identit\u00e9 de nature \u00e0 induire UNIZIC ou les tiers en erreur et \u00e0 ne pas usurper l\u2019identit\u00e9 d\u2019une autre personne. Il s\u2019engage \u00e0 mettre imm\u00e9diatement \u00e0 jour, en cas de modification, les donn\u00e9es qu\u2019il a communiqu\u00e9es lors de son inscription. Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 le responsable du compte \u00ab\u00e9l\u00e8ve\u00bb fournirait des informations fausses, inexactes, p\u00e9rim\u00e9es, incompl\u00e8tes, trompeuses ou de nature \u00e0 induire en erreur, UNIZIC pourra, imm\u00e9diatement sans pr\u00e9avis ni indemnit\u00e9, suspendre ou r\u00e9silier l\u2019espace personnel de l\u2019utilisateur rattach\u00e9 \u00e0 ce compte et lui refuser l\u2019acc\u00e8s, de fa\u00e7on temporaire ou d\u00e9finitive \u00e0 tout ou partie du service.<\/p><p>Les mineurs de plus de 13 ans sont admis \u00e0 la condition expresse qu\u2019ils aient pr\u00e9alablement obtenu de leurs parents ou du titulaire de l\u2019autorit\u00e9 parentale l\u2019autorisation de le faire et de fournir les informations et adresses \u00e9lectroniques auxquelles toute communication peut leur \u00eatre transmise. Le fait pour eux d\u2019\u00eatre inscrits par le responsable l\u00e9gal du compte \u00ab\u00e9l\u00e8ve\u00bb implique qu\u2019ils ont obtenu cette autorisation pr\u00e9alable. UNIZIC se r\u00e9serve le droit de proc\u00e9der \u00e0 toutes v\u00e9rifications et de suspendre l\u2019acc\u00e8s au service en cas d\u2019absence de justificatif.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2>Article 4 bis \u2014 Protection des utilisateurs mineurs<\/h2><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><h3><strong>4 bis.1\u00a0 Encadrement de la relation enseignant \/ \u00e9l\u00e8ve mineur<\/strong><\/h3><p>Tout enseignant proposant ses services sur la plateforme Unizic s&rsquo;engage express\u00e9ment \u00e0 :<\/p><ul><li>N&rsquo;entretenir aucune communication avec un \u00e9l\u00e8ve mineur en dehors des outils mis \u00e0 disposition par la plateforme Unizic.<\/li><li>Ne pas solliciter ou communiquer de coordonn\u00e9es personnelles (t\u00e9l\u00e9phone, email, r\u00e9seaux sociaux, adresse) \u00e0 destination d&rsquo;un \u00e9l\u00e8ve mineur ou de son responsable l\u00e9gal \u00e0 des fins extra-p\u00e9dagogiques.<\/li><li>Signaler imm\u00e9diatement \u00e0 UNIZIC tout comportement inappropri\u00e9 d&rsquo;un \u00e9l\u00e8ve ou toute situation susceptible de mettre un mineur en danger.<\/li><\/ul><p>Tout manquement \u00e0 ces obligations pourra entra\u00eener la suspension imm\u00e9diate du compte enseignant et le signalement aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes.<\/p><h3><strong>4 bis.2\u00a0 Responsabilit\u00e9 du responsable l\u00e9gal<\/strong><\/h3><p>Le responsable l\u00e9gal du compte \u00e9l\u00e8ve est seul responsable du suivi de l&rsquo;utilisation de la plateforme par le mineur dont il a la charge. Il est invit\u00e9 \u00e0 consulter r\u00e9guli\u00e8rement les \u00e9changes effectu\u00e9s sur la plateforme et \u00e0 signaler tout contenu ou comportement inappropri\u00e9 \u00e0 l&rsquo;adresse : incident@unizic.com.<\/p><h3><strong>4 bis.3\u00a0 Mod\u00e9ration des contenus<\/strong><\/h3><p>UNIZIC se r\u00e9serve le droit de mod\u00e9rer, suspendre ou supprimer tout contenu \u00e9chang\u00e9 sur la plateforme qui serait contraire aux pr\u00e9sentes CGU, \u00e0 la loi ou susceptible de porter atteinte \u00e0 la protection des mineurs, sans pr\u00e9avis ni indemnit\u00e9.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2>5. S\u00e9curit\u00e9 des Identifiants<\/h2><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><p>L\u2019utilisateur, inscrit sous un compte \u00ab\u00e9l\u00e8ve\u00bb, s\u2019engage \u00e0 conserver secrets ses identifiants et \u00e0 ne pas les communiquer \u00e0 des tiers. Toute perte, d\u00e9tournement ou utilisation non autoris\u00e9e des identifiants de l\u2019utilisateur d\u2019un compte \u00ab\u00e9l\u00e8ve\u00bb et leurs cons\u00e9quences rel\u00e8vent de la seule responsabilit\u00e9 du responsable l\u00e9gal du compte \u00ab\u00e9l\u00e8ve\u00bb. Si l\u2019un des \u00e9l\u00e9ments d\u2019identification du compte \u00ab\u00e9l\u00e8ve\u00bb est perdu ou vol\u00e9, le responsable l\u00e9gal du compte doit en informer, sans d\u00e9lai, UNIZIC qui proc\u00e9dera alors \u00e0 l\u2019annulation et\/ou la mise \u00e0 jour imm\u00e9diate(s) de l\u2019identifiant concern\u00e9. Tout acc\u00e8s, utilisation du service et transmission de donn\u00e9es effectu\u00e9s \u00e0 partir de l\u2019espace personnel sera r\u00e9put\u00e9 avoir \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 par le ou les utilisateurs du compte \u00ab\u00e9l\u00e8ve\u00bb auquel l\u2019espace est rattach\u00e9.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2>6. Responsabilit\u00e9 de l\u2019Utilisateur<\/h2><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><p>L\u2019utilisateur s\u2019interdit de d\u00e9tourner la finalit\u00e9 du service, en \u00e9changeant ou diffusant des contenus sans rapport avec sa formation ou en ne se conformant pas aux consignes de son formateur. Est vis\u00e9 ici, notamment, tout contenu ou comportement en ligne illicite ou pr\u00e9judiciable susceptible de poursuite judiciaire. Le signalement de tels contenus ou comportement \u00e0 UNIZIC entra\u00eenera leur suspension sur le site <a href=\"https:\/\/unizic.com\/en\/\">www.unizic.com<\/a> ou la plateforme d\u2019apprentissage et une information des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes, soit par UNIZIC ou la victime, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2>7. Fourniture du Service<\/h2><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><p>UNIZIC ne saurait \u00eatre tenu responsable de l\u2019utilisation qui serait faite du service par les utilisateurs. En particulier, UNIZIC ne peut, en aucune fa\u00e7on, \u00eatre responsable au titre des contenus affich\u00e9s, mis en ligne, envoy\u00e9s, re\u00e7us ou transmis par les utilisateurs ou pr\u00e9sents sur les sites tiers. UNIZIC ne fournit aucune garantie expresse ou implicite, sans que cette \u00e9num\u00e9ration ne soit limitative, relative \u00e0 la continuit\u00e9, performance, p\u00e9rennit\u00e9 des services. L\u2019utilisateur reconna\u00eet que son utilisation du service se fait \u00e0 ses risques et p\u00e9rils. Le service lui est fourni \u00ab en l\u2019\u00e9tat \u00bb et est accessible sans aucune garantie de disponibilit\u00e9 et de r\u00e9gularit\u00e9.<\/p><p>UNIZIC s\u2019efforcera de rendre les services accessibles 24 heures sur 24, sept jours sur sept, sauf en cas de force majeure ou d\u2019un \u00e9v\u00e9nement hors du contr\u00f4le d\u2019UNIZIC et sous r\u00e9serve des p\u00e9riodes de maintenance, des pannes \u00e9ventuelles, des al\u00e9as techniques li\u00e9s \u00e0 la nature du r\u00e9seau internet ou des actes de malveillance ou toute atteinte port\u00e9e au mat\u00e9riel ou aux logiciels d\u2019UNIZIC. UNIZIC ne pourra en aucun cas \u00eatre tenue pour responsable d\u2019une interruption de service quel que soit la cause, la dur\u00e9e ou la fr\u00e9quence de cette interruption. L\u2019utilisateur reconna\u00eet que la vitesse de transmission des informations ne d\u00e9pend pas du service, mais des caract\u00e9ristiques inh\u00e9rentes aux r\u00e9seaux de communications \u00e9lectroniques et des caract\u00e9ristiques techniques de son mode de connexion et de son acc\u00e8s Internet.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2>8. Donn\u00e9es Personnelles et protection de la vie priv\u00e9e<\/h2><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><p>UNIZIC, en sa qualit\u00e9 de responsable de traitement, s&rsquo;engage \u00e0 traiter les donn\u00e9es personnelles de ses utilisateurs conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD \u2013 R\u00e8glement UE 2016\/679) et \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s modifi\u00e9e.<\/p><h3><strong>8.1\u00a0 Donn\u00e9es collect\u00e9es et finalit\u00e9s<\/strong><\/h3><p>Les donn\u00e9es collect\u00e9es lors de l&rsquo;inscription et de l&rsquo;utilisation du service sont trait\u00e9es pour les finalit\u00e9s suivantes :<\/p><ul><li>Cr\u00e9ation et gestion du compte utilisateur (base l\u00e9gale : ex\u00e9cution du contrat)<\/li><li>Gestion des paiements via Mangopay, incluant la v\u00e9rification d&rsquo;identit\u00e9 KYC (base l\u00e9gale : obligation l\u00e9gale et ex\u00e9cution du contrat)<\/li><li>Am\u00e9lioration du service et analyse de l&rsquo;utilisation de la plateforme (base l\u00e9gale : int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime)<\/li><li>Envoi de communications relatives au service (base l\u00e9gale : ex\u00e9cution du contrat et, pour les communications commerciales, consentement)<\/li><\/ul><p><strong style=\"font-size: 27px; letter-spacing: -0.03em;\">8.2\u00a0 Dur\u00e9e de conservation<\/strong><\/p><ul><li>Donn\u00e9es de compte : conserv\u00e9es pendant toute la dur\u00e9e de la relation contractuelle, puis 3 ans apr\u00e8s la derni\u00e8re activit\u00e9 \u00e0 des fins de gestion des litiges.<\/li><li>Donn\u00e9es de paiement et KYC : conserv\u00e9es 5 ans \u00e0 compter de la fin de la relation contractuelle, conform\u00e9ment aux obligations l\u00e9gales en mati\u00e8re de lutte contre le blanchiment.<\/li><li>Donn\u00e9es de navigation et cookies : 13 mois maximum.<\/li><\/ul><p><strong style=\"font-size: 27px; letter-spacing: -0.03em;\">8.3\u00a0 Droits des utilisateurs<\/strong><\/p><p>Conform\u00e9ment au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants sur ses donn\u00e9es personnelles :<\/p><ul><li>Droit d&rsquo;acc\u00e8s et de rectification<\/li><li>Droit \u00e0 l&rsquo;effacement (\u00ab droit \u00e0 l&rsquo;oubli \u00bb)<\/li><li>Droit \u00e0 la limitation du traitement<\/li><li>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/li><li>Droit d&rsquo;opposition au traitement<\/li><li>Droit de ne pas faire l&rsquo;objet d&rsquo;une d\u00e9cision enti\u00e8rement automatis\u00e9e<\/li><\/ul><p>Ces droits peuvent \u00eatre exerc\u00e9s en adressant une demande \u00e0 : <a href=\"mailto:contact@unizic.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contact@unizic.com<\/a> ou par courrier \u00e0 l&rsquo;adresse du si\u00e8ge social d&rsquo;UNIZIC. UNIZIC s&rsquo;engage \u00e0 r\u00e9pondre dans un d\u00e9lai d&rsquo;un mois \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la demande.<\/p><p>En cas de r\u00e9ponse insatisfaisante, l&rsquo;utilisateur dispose du droit d&rsquo;introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la Commission Nationale de l&rsquo;Informatique et des Libert\u00e9s (CNIL) : www.cnil.fr.<\/p><p><strong>8.4\u00a0 Cookies<\/strong><\/p><p>La plateforme utilise des cookies strictement n\u00e9cessaires \u00e0 son fonctionnement, qui ne requi\u00e8rent pas de consentement pr\u00e9alable, ainsi que des cookies analytiques soumis \u00e0 consentement. L&rsquo;utilisateur peut param\u00e9trer ses pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de cookies via le bandeau affich\u00e9 lors de sa premi\u00e8re visite ou depuis les param\u00e8tres de son navigateur. Le refus des cookies non essentiels n&rsquo;affecte pas l&rsquo;acc\u00e8s au service.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2>9. Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle<\/h2><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><p>L\u2019ensemble des contenus figurant sur cette plateforme sont la propri\u00e9t\u00e9 de leurs auteurs et\/ou ayants-droits respectifs.<\/p><p>La consultation et le t\u00e9l\u00e9chargement des contenus n\u2019op\u00e8rent aucun transfert de droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur ceux-ci. Ils ne sont permis que dans le strict respect des conditions suivantes :<\/p><p><strong>9.1 &#8211;<\/strong> Contenus dont les droits d\u2019auteurs sont d\u00e9tenus par l\u2019enseignant ou UNIZIC. Ces contenus ne sont utilisables qu\u2019\u00e0 des fins strictement personnelles. Toute reproduction, utilisation collective \u00e0 quelque titre que ce soit, tout usage commercial, ou toute mise \u00e0 disposition de tiers d\u2019une partie ou de la totalit\u00e9 de ces ressources de formation sont strictement interdits. Le non respect de ces conditions expose l\u2019utilisateur\/visiteur \u00e0 des poursuites judiciaires pour contrefa\u00e7on conform\u00e9ment aux articles L 335-2 et suivi du code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. Ces actes sont punis de 3 ans de prison et 300 000 euros d\u2019amende.<\/p><p><strong>9.2 &#8211;<\/strong> Contenus \u00e9labor\u00e9s par les utilisateurs. Ces contenus peuvent \u00eatre utilis\u00e9s, modifi\u00e9s et diffus\u00e9s conformant aux dispositions de la licence Creative Commons France (BY, NC,SA, V3).<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2>10. Exercice du Droit de R\u00e9tractation<\/h2><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><p><strong>10.1 &#8211;<\/strong> Conform\u00e9ment aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d\u2019un d\u00e9lai de r\u00e9flexion de 14 jours apr\u00e8s l\u2019achat d\u2019un pack, valant conclusion du contrat, pour exercer son droit de r\u00e9tractation. Si aucun cours payant ne s\u2019est d\u00e9roul\u00e9 pendant cette p\u00e9riode l\u00e9gale de r\u00e9tractation, le client souhaitant se r\u00e9tracter n\u2019a ni \u00e0 justifier ses motifs, ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9s. Par contre, sa volont\u00e9 de r\u00e9tractation doit \u00eatre clairement formul\u00e9e via le formulaire accessible \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"https:\/\/unizic.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/unizic_formulaire_retractation.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.unizic.com\/retractation.pdf<\/a><\/p><p><strong>10.2 &#8211;<\/strong> Le client peut \u00e9galement choisir de d\u00e9buter sa formation avant la fin de la p\u00e9riode l\u00e9gale de r\u00e9tractation (14 jours \u00e0 partir de la conclusion du contrat) et finalement exercer son droit de r\u00e9tractation pendant ce m\u00eame d\u00e9lai l\u00e9gal. Dans ce cas, lors la conclusion du contrat, avant d\u2019\u00e9mettre ce choix explicite d\u2019anticiper le d\u00e9but de sa formation, le client est inform\u00e9 que, conform\u00e9ment aux dispositions du Code de la consommation, toutes les cours en ligne r\u00e9alis\u00e9s avant la date d\u2019envoi de son formulaire de r\u00e9tractation seront dus et factur\u00e9s au prix unitaire du pack choisi, tel qu\u2019affich\u00e9 par la grille des tarifs, malgr\u00e9 l\u2019exercice l\u00e9gitime de son droit de r\u00e9tractation via le formulaire accessible \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"https:\/\/unizic.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/unizic_formulaire_retractation.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.unizic.com\/retractation.pdf<\/a><\/p><h2>11. Force Majeure<\/h2><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><p>La dur\u00e9e de validit\u00e9 des packs de cours achet\u00e9s est de 1 an, \u00e0 compter de la date d\u2019achat. Toutefois, en cas de force majeure, le client aura la possibilit\u00e9 d\u2019obtenir le remboursement des cours non pris \u00e0 partir de la date de r\u00e9ception de sa demande. Le client doit \u00eatre en mesure de pouvoir justifier les motifs l\u00e9gitimes de sa rupture anticip\u00e9e du contrat, c\u2019est-\u00e0-dire en cas de survenance d\u2019un \u00e9v\u00e8nement impr\u00e9visible l\u2019emp\u00eachant de poursuivre l\u2019ex\u00e9cution du contrat, tels que notamment :<\/p><ul><li>Ch\u00f4mage de l\u2019abonn\u00e9 suite \u00e0 la rupture d\u2019un contrat \u00e0 dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e, faillite personnelle<\/li><li>Difficult\u00e9s financi\u00e8res ayant donn\u00e9es suite \u00e0 notification de recevabilit\u00e9 en Commission de Surendettement des M\u00e9nages<\/li><li>D\u00e9c\u00e8s de l\u2019\u00e9l\u00e8ve<\/li><li>Hospitalisation et\/ou arr\u00eat de maladie de plus de trois mois de l\u2019\u00e9l\u00e8ve<\/li><li>Incarc\u00e9ration de l\u2019\u00e9l\u00e8ve<\/li><li>Cas de force majeure<\/li><\/ul><h2>\u00a0<\/h2><h2>12. Non Renonciation<\/h2><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><p>Le fait pour UNIZIC de ne pas se pr\u00e9valoir d\u2019une d\u00e9faillance ou d\u2019un manquement de l\u2019utilisateur\/visiteur \u00e0 l\u2019une quelconque de ses obligations contractuelles ou l\u00e9gales ne saurait \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme une renonciation \u00e0 se pr\u00e9valoir de cette d\u00e9faillance ou de ce manquement.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2>13. Convention de Preuve<\/h2><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><p>Les parties conviennent que l\u2019ensemble des enregistrements informatiques effectu\u00e9s par les applications logicielles de la plateforme d\u2019apprentissage en ligne aura, en cas de litige, valeur de preuve.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2>14. Loi Applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/h2><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><p>Les pr\u00e9sentes CGU sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais. Tout litige relatif \u00e0 leur interpr\u00e9tation ou \u00e0 leur ex\u00e9cution rel\u00e8ve de la comp\u00e9tence exclusive du Tribunal Judiciaire de Paris, sauf disposition l\u00e9gale imp\u00e9rative contraire applicable notamment aux litiges avec des consommateurs.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2>15. Gestion des Paiements et Mandat<\/h2><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><p>Dans le cadre de la fourniture du Service, UNIZIC utilise la solution de paiement Mangopay (soci\u00e9t\u00e9 r\u00e9glement\u00e9e par la Commission de Surveillance du Secteur Financier, Luxembourg) pour g\u00e9rer les flux financiers entre \u00e9l\u00e8ves et enseignants, via un syst\u00e8me de comptes s\u00e9questres (wallets).<\/p><p>En acceptant les pr\u00e9sentes CGU, l\u2019utilisateur reconna\u00eet et accepte express\u00e9ment de <strong>mandater UNIZIC<\/strong>, au sens des articles 1984 et suivants du Code civil, pour effectuer, via l\u2019API Mangopay, en son nom et pour son compte, les op\u00e9rations suivantes, sans n\u00e9cessiter sa pr\u00e9sence ou sa validation individuelle au moment de chaque action\u00a0:<\/p><ul><li>La cr\u00e9ation et la gestion de son compte utilisateur Mangopay, y compris les proc\u00e9dures de v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 (KYC)\u00a0;<\/li><li>La mise \u00e0 jour de sa cat\u00e9gorie utilisateur et de ses informations personnelles\u00a0;<\/li><li>L\u2019enregistrement et la modification de ses coordonn\u00e9es bancaires (comptes b\u00e9n\u00e9ficiaires)\u00a0;<\/li><li>Les transferts entre comptes au sein de la plateforme Unizic\u00a0;<\/li><li>Les paiements sortants (PayOuts) vers le compte bancaire de l\u2019utilisateur\u00a0;<\/li><li>L\u2019acc\u00e8s au solde du portefeuille \u00e9lectronique et \u00e0 l\u2019historique des transactions.<\/li><\/ul><p>Ce mandat est consenti pour toute la dur\u00e9e d\u2019utilisation du Service. L\u2019utilisateur est inform\u00e9 que la plateforme Mangopay op\u00e8re en arri\u00e8re-plan\u00a0: UNIZIC agit en tant qu\u2019op\u00e9rateur technique mandat\u00e9 et l\u2019utilisateur n\u2019interagit pas directement avec l\u2019interface Mangopay.<\/p><p><em>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de Mangopay applicables sont accessibles aux adresses suivantes\u00a0: CGU Mangopay \u2013 services de paiements | Mangopay \u2013 distributeurs de monnaie \u00e9lectronique.<\/em><\/p><ul><li><a href=\"http:\/\/unizic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/psp_mangopay_fr.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C.G.U. Mangopay &#8211; services de paiements C.G.U.<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/unizic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/mangopay_terms-fr.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mangopay &#8211; distributeurs de monnaie \u00e9lectronique<\/a><\/li><\/ul><h2>\u00a0<\/h2><h2>Article 16 \u2014 R\u00e9siliation et suppression de compte<\/h2><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><h3><strong>16.1\u00a0 R\u00e9siliation \u00e0 l&rsquo;initiative de l&rsquo;utilisateur<\/strong><\/h3><p>L&rsquo;utilisateur peut demander la suppression de son compte \u00e0 tout moment en adressant une demande \u00e0 : <a href=\"mailto:contact@unizic.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contact@unizic.com<\/a>. La suppression sera effective dans un d\u00e9lai de 30 jours, sous r\u00e9serve des obligations l\u00e9gales de conservation des donn\u00e9es et de tout solde Mangopay en attente de traitement.<\/p><p>En cas de solde positif sur le portefeuille Mangopay au moment de la demande de suppression, UNIZIC proc\u00e9dera au remboursement des cr\u00e9dits non utilis\u00e9s, dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l&rsquo;article 10, et au virement du solde disponible vers le compte bancaire enregistr\u00e9 dans un d\u00e9lai de 30 jours.<\/p><h3><strong>16.2\u00a0 R\u00e9siliation \u00e0 l&rsquo;initiative d&rsquo;UNIZIC<\/strong><\/h3><p>UNIZIC se r\u00e9serve le droit de suspendre ou r\u00e9silier un compte utilisateur, sans pr\u00e9avis ni indemnit\u00e9, dans les cas suivants :<\/p><ul><li>Non-respect des pr\u00e9sentes CGU<\/li><li>Fourniture d&rsquo;informations fausses ou frauduleuses<\/li><li>Comportement pr\u00e9judiciable \u00e0 d&rsquo;autres utilisateurs ou \u00e0 la plateforme<\/li><li>Non-paiement ou tentative de fraude au paiement<\/li><li>Inactivit\u00e9 du compte pendant plus de 24 mois cons\u00e9cutifs<\/li><\/ul><p>En cas de r\u00e9siliation pour manquement grave, UNIZIC se r\u00e9serve le droit de ne pas rembourser les cr\u00e9dits de formation non utilis\u00e9s.<\/p><h3><strong>16.3\u00a0 Effets de la r\u00e9siliation<\/strong><\/h3><p>La r\u00e9siliation du compte entra\u00eene la suppression de l&rsquo;acc\u00e8s au service et des donn\u00e9es de compte, dans le respect des dur\u00e9es l\u00e9gales de conservation mentionn\u00e9es \u00e0 l&rsquo;article 8.<\/p><\/div><h2>\u00a0<\/h2><h2>Article 17 \u2014 M\u00e9diation et r\u00e8glement amiable des litiges<\/h2><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><p>En cas de litige entre un utilisateur et UNIZIC, les parties s&rsquo;engagent \u00e0 rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire.<\/p><p>Conform\u00e9ment aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, l&rsquo;utilisateur consommateur peut, apr\u00e8s avoir tent\u00e9 de r\u00e9soudre son litige directement aupr\u00e8s d&rsquo;UNIZIC, recourir gratuitement \u00e0 un m\u00e9diateur de la consommation.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2>Article 18 \u2014 Statut des enseignants et responsabilit\u00e9 p\u00e9dagogique<\/h2><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><p><strong>18.1\u00a0 Statut des enseignants<\/strong><\/p><p>Les enseignants proposant leurs services sur la plateforme Unizic sont des prestataires ind\u00e9pendants agissant en leur nom propre. Ils ne sont pas salari\u00e9s d&rsquo;UNIZIC et n&rsquo;entretiennent avec UNIZIC aucun lien de subordination. Chaque enseignant est seul responsable du respect de ses obligations l\u00e9gales et fiscales (d\u00e9claration de revenus, statut juridique adapt\u00e9, etc.).<\/p><p><strong>18.2\u00a0 Responsabilit\u00e9 p\u00e9dagogique<\/strong><\/p><p>UNIZIC agit en qualit\u00e9 d&rsquo;interm\u00e9diaire de mise en relation et ne saurait \u00eatre tenu responsable de la qualit\u00e9 p\u00e9dagogique des cours dispens\u00e9s, de l&rsquo;assiduit\u00e9 ou du comportement des enseignants, ni des r\u00e9sultats obtenus par les \u00e9l\u00e8ves. UNIZIC s&rsquo;efforce n\u00e9anmoins de maintenir un niveau de qualit\u00e9 satisfaisant en permettant la notation des enseignants par les \u00e9l\u00e8ves et en traitant les signalements qui lui sont adress\u00e9s.<\/p><p><strong>18.3\u00a0 Litiges entre utilisateurs<\/strong><\/p><p>En cas de litige entre un \u00e9l\u00e8ve et un enseignant (cours non dispens\u00e9, comportement inappropri\u00e9, etc.), l&rsquo;utilisateur est invit\u00e9 \u00e0 contacter UNIZIC \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"mailto:contact@unizic.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contact@unizic.com<\/a>. UNIZIC s&rsquo;engage \u00e0 examiner la situation et pourra, selon la gravit\u00e9 des faits, proc\u00e9der au remboursement des cours concern\u00e9s et\/ou \u00e0 la suspension du compte enseignant.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CGU UNIZIC 1. D\u00e9finitions \u00a0\u00a0 Service : Ensemble des fonctionnalit\u00e9s offertes sur le pr\u00e9sent portail d\u2019apprentissage en ligne et accessible \u00e0 l\u2019adresse: www.unizic.com \u00a0 Visiteur : Personne physique acc\u00e9dant \u00e0 la plateforme de formation en ligne d\u2019UNIZIC \u00e0 des seules fins de consultation. \u00a0 Compte \u00ab\u00e9l\u00e8ve\u00bb : Compte ouvert par une personne physique, n\u00e9cessairement majeur [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":1524,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_theme","meta":[],"folder":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.12 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>CGU Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#039;utilisation - Unizic The new way to learn music<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Les pr\u00e9sentes CGU ont pour objet de d\u00e9finir les conditions dans lesquelles les utilisateurs, via le compte \u00ab\u00e9l\u00e8ve\u00bb et les visiteurs peuvent...\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/unizic.com\/en\/cgu-conditions-generales-utilisation\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"CGU Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#039;utilisation - 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